SERVISNÍ ZABEZPEČENÍ A ZÁSOBOVÁNÍ

Velký důraz je kladen na servisní zabezpečení a zásobování náhradními díly. V jednotlivých regionech České republiky má BouMatic zřízena servisní střediska, aby byl splněn základní požadavek ze strany výrobce – dostupnost a operativnost servisu.

Organizace servisu

Pro celou ČR platí systém tzv. dvoustupňového servisního zabezpečení. Každý uživatel doj. zařízení BouMatic má přidělenou regionální servisní organizaci. Druhý stupeň servisního zabezpečení zajišťuje celorepublikově firma Agroservis Špikla s.r.o. (Jindřichův Hradec). V praxi to znamená to, že v případě nutnosti nějakého servisního zákroku je povolána regionální servisní organizace, která je vybavena potřebnými ND, které jsou nutné pro operativní servisní zákroky. V případě, že uživatel doj. zařízení BouMatic z nějakého důvodu nesežene svého regionálního servisního pracovníka, má ještě možnost zavolat o pomoc na „druhý stupeň servisního zabezpečení“ do Jindřichova Hradce, kde je nepřetržitá služba po celých 24 hodin denně a kde je zároveň umístěn centrální servisní sklad náhradních dílů a pomoc přijde neprodleně odtud.

Zásobování náhradními díly

Zásobování náhradními díly včetně chemických přípravků na sanitaci příp. na hygienu vemene zabezpečuje regionální servisní organizace. V ČR jsou dva centrální sklady náhradních dílů – jeden je v sídle naší firmy v Pelhřimově a druhý ve firmě Agroservis Špikla s.r.o. (Jindřichův Hradec).

Záruční doba

Každý uživatel doj. zařízení BouMatic využívá po namontování a po absolvování zkušebního provozu, jehož délka je určena ve smlouvě o dílo záruční dobu v délce trvání 24 měsíců. Na některé komponenty je dokonce záruka delší (např. krční známka s aktivometrem).

Provozní náklady

Velikou předností dojíren BouMatic jsou nízké provozní náklady, které pramení z minimální poruchovostí zařízení, z vysoké životnosti jednotlivých komponentů (i gumových součástí, které je potřeba v určitém intervalu měnit – struková guma …) a především z nízké energetické náročnosti. Využitím frekvenčního měniče pro regulaci podtlaku (popsáno výše) se uspoří až 80 % el.energie při pohonu vývěvy a navíc naše doj.zařízení nepotřebuje v průběhu sanitace přihřívat vodu, čímž se šetří oproti některým konkurenčním značkám značné množství el.energie (odpadá průtokový ohřívač vody o příkonu 18 – 24 kW).

Servisní střediska: